سياسة الخصوصية

أهلاً بكم في متجر بريزنت (Bresent) عبر الرابط: https://bresent.com نولي سرية بياناتكم اهتماماً بالغاً،

ونلتزم بحماية خصوصية جميع زوار وعملاء متجرنا وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع ومعالجة البيانات الأساسية اللازمة فقط لإتمام عمليات الشراء وتقديم الخدمة، وتشمل:

• بيانات التواصل والطلب: الاسم، رقم الجوال، عنوان التوصيل داخل المملكة، والبريد الإلكتروني.
• بيانات تقنية آلية: معلومات التصفح ونوع الجهاز وسجلات الوصول لتحسين تجربة استخدام المتجر وضمان أمان العمليات.

2. الغرض من جمع البيانات

نستخدم بياناتكم للأغراض المحددة التالية دون أي تضليل أو استغلال:

• معالجة وتأكيد طلبات الشراء وشحنها إلى عنوانكم المسجل.
• إرسال إشعارات وتحديثات بخصوص حالة الطلب والشحن.
• الرد على الاستفسارات وتقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء.
• الامتثال للمتطلبات التنظيمية والضريبية الرسمية.

3. مشاركة البيانات وأمان الدفع

• حماية بطاقات الدفع: لا نقوم بتخزين أو حفظ أرقام البطاقات الائتمانية أو بيانات الدفع الحساسة على خوادمنا نهائياً؛ حيث تتم كافة المعاملات عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومشفرة بأعلى معايير الأمان (SSL / PCI DSS).
• الأطراف الثالثة المعتمدة: نشارك بيانات الشحن الضرورية فقط (مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان) مع شركات الشحن والتوصيل الشريكة لإيصال طلبكم، ولا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم لأي طرف خارجي لأغراض تسويقية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط الأساسية لتمكين وظائف المتجر الحيوية، مثل:

• حفظ المنتجات في سلة المشتريات.
• الحفاظ على تسجيل دخول حسابك بأمان.
• تذكر تفضيلاتك الأساسية لتقديم تجربة تسوق سلسة. يمكنك تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات متصفحك في أي وقت، مع مراعاة أن ذلك قد يؤثر على عمل سلة المشتريات.

5. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المسجلة وتحديثها من خلال حسابك في المتجر.
• طلب حذف أو تعديل بياناتك المسجلة لدينا، ما لم تكن هناك متطلبات نظامية تلزمنا بالاحتفاظ بها (مثل السجلات المحاسبية والضريبية).

6. التواصل معناإذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، يسعدنا تواصلكم عبر وسائل الخدمة الرسمية: